El sistema de metro de Nueva York se está moviendo hacia un lenguaje neutro de género durante los anuncios

El sistema de metro de Nueva York se está moviendo hacia un lenguaje neutro de género durante los anuncios

INFUSIÓN show & tell (Junio 2019).

Anonim

La ciudad de Nueva York es uno de los lugares más diversos del país. Con vecindarios formados por casi todos los grupos culturales, la ciudad más grande de la nación está trabajando para convertirse en un lugar aún más acogedor e inclusivo. En el futuro, la Autoridad Metropolitana de Tránsito está pidiendo a todo el personal que use un lenguaje neutro en materia de género durante los anuncios, y aunque el paso parezca pequeño, definitivamente va en la dirección correcta.

Según Associated Press (a través de ABC News), el MTA ha actualizado su "Libro azul", una guía que todo el personal de tránsito debe estudiar para comunicarse mejor con Jinetes de tránsito. El libro no se ha actualizado en 30 años y, según Jon Weinstein, portavoz de la MTA, las actualizaciones ya comenzaron a implementarse.

Siguiendo el ejemplo del sistema London Tube, la MTA reemplaza a "ladies and gentlemen" con saludos como "pasajeros", "riders" y el término general "everyone", y aunque la neutralidad de los saludos es importante, lo que en realidad provocó la actualización es la infelicidad general del usuario con la forma en que el sistema anuncia retrasos para los pasajeros.

"He estado en situaciones donde dijeron que se moverá en breve o momentáneamente", dijo un pasajero al AP. "A veces, momentáneamente, significa dos minutos, a veces significa 20 minutos", por lo que la actualización del libro azul ordena al personal que sea lo más claro y comunicativo posible cuando se dirige a los pasajeros.

La actualización del libro indica que el personal debe proporcionar instrucciones detalladas pero fáciles de entender, que incluyen, cuando corresponda, los tiempos de demora aproximados y los motivos de las demoras. "Todo se reduce a esta necesidad fundamental de garantizar que recibamos la información que necesitan las personas", dijo Weinstein. "En última instancia, lo que debe reducirse es una forma más clara, más nítida y más informativa de hablar con nuestros clientes."

Si bien los cambios son definitivamente bienvenidos, algunos usuarios señalan el ruinoso estado de algunos de los trenes de la MTA, y esperan que una comunicación más clara también conduzca a una mejor infraestructura. Ya en agosto, el sistema anunció un plan de $ 836 millones para reparar trenes e infraestructura para la línea de tránsito envejecida.

¿Has tomado el metro de NY antes? Cuéntanos cómo te gustó @FeminineClub.com!